南湖街道非公企业工会联合会

大家好！

我是朝阳区南湖街道职业化工会主席张玉晶，是2010年从湖西街道交流到南湖街道任非公企业工会联合会主席的。几年来，南湖街道非公企业工会联合会在街道党工委和上级工会的领导下，不断加强工会自身建设，实施“五亮”落实“四权”，在组织职工，维护职工，服务职工方面发挥了重要作用。下面，就把我们的一些做法向各位领导和各位工会同仁作以简要汇报。

第一，亮牌子，组织建设规范有序。一段时间以来，南湖街道非公企业工会联合会坚持贯彻“两个普遍”的工作要求，不断健全工会组织网络。辖区内25人以上的8家企业，全部建立了独立工会；其余的161家25人以下的小企业，分别建立了工会分会或工会小组，按照区域隶属于7个社区联合基层工会。开展“双亮”工作以来，我们为8个独立工会和7个社区联合基层工会统一制作了工会委员会牌子，设计制作了各基层工会组织结构图，悬挂在企业和社区工会委员会所在地；为联合基层工会下属的小企业制作了带有工会会徽，下面有街道总工会、非公企业工会联合会、联合基层工会主席姓名及联系方式的塑封工会标识，张贴在企业的明显位置。通过“亮牌子”将工会组织网络显性化，进一步规范了基层工会组织建设。现在，辖区内企业的建会率和职工入会率均达到了98%以上，为全面提升我街非公企业工会工作水平打下了坚实的组织基础。

第二，亮身份，干部队伍活力倍增。 如果说“亮牌子”加强了工会组织体系建设，那么，“亮身份”就是在一定程度上激发了工会干部队伍活力。在深化“双亮”过程中，我们从工会联合会、企业工会和联合基层工会主席到小企业工会组织员，工作时间全部佩戴写有工会职务、姓名、电话的工会胸徽。戴着工会胸徽为会员、为职工服务，让工会干部的言行都至于广大会员的监督之下，使我们深切地体会到肩上的责任和应该履行的义务。在工作实践中，更加注意从职工需要出发多思多想，从被动服务变为主动作为。今年春节前夕，我们在日巡时，发现有两名女孩在一家发廊门口徘徊，好像有什么心事。我们主动上前，询问有什么可以提供帮助的。两个女孩看到我们的胸牌，迟疑地说：“你们是工会干部，真能帮我们？”得到肯定的回答后，女孩道出了实情。原来，她们在发廊做小工，干了一个月零两天，想让老板开一个月工资好回家过年，老板不但以各种理由推脱，还把她俩赶出门外。听到这种情况，我们走进发廊和老板理论，老板反复强调说她俩很懒，不会做什么，早就想辞退了。经过反复协商，最终老板只付了300元，其余的说什么也不给。两个女孩只好拿着300元钱坐车回了白城。第二天一大早，我和街道总工会的专职副主席周文华又来到这家发廊，讨要剩余的工资。从早上直到下午3点，经过据理力争，软磨硬泡，老板权衡利弊后才付给了剩余的2000元工资。工会干部挂牌服务，为农民工讨要工资成功，一时被传为佳话。

第三，亮职责，履职尽责有位有为。为把“双亮”工作进一步引向深入，我们把工会联合会、企业工会委员会和社区联合基层工会的职责，以及帮扶站、诉求点职责全部制成大板，悬挂在企业明显位置。一方面，让广大职工和企业熟悉了解工会、认识工会；另一方面，也有利于广大专兼职工会干部进一步熟悉业务，增强工作的针对性和紧迫感，进而提高工会组织在职工和企业心目中的地位。去年8月，一家餐饮企业有几名员工反映工资低，希望通过工资集体协商涨工资，不然就辞职。我们了解情况后，多次到该企业和老板讲述工资集体协商的意义和协商过程，逐步打消了老板对工资协商的顾虑，使这家企业工资集体协商工作得以顺利进行。通过工资集体协商签订集体合同，该企业一线职工工资由原来的1600元增长到1900元，同比增长了15.8%，职工福利待遇也得到明显改善。不但稳定了职工队伍，也激发了职工工作的积极性和主动性，企业效益得到明显提高。

第四，亮工作，会员“四权”得到落实。当区总工会把我们列为全区深化“双亮”落实“四权”示范单位后，我们先后召开了三次工会联合会全体委员扩大会议，成立了深化“双亮”落实“四权”工作领导小组，深入研究深化“双亮”落实“四权”的内容和主旨，统一思想，明确认识后，我们通过公示板、QQ群、意见箱、工会宣传车、致企业的一封信和会员代表大会等形式把工会工作向广大会员公开，听取意见并接受监督。自从2010年我街非公企业工会联合会第二次会员代表大会暨二届一次区域联合职工代表大会召开以来，我们就建立了“两会”合一的年会制和会员（职工）代表任期制、提案制。每次会议都由我作工会联合会工作报告、提案解答报告，街道党工委副书记作街道行政工作报告。通过向全体代表报告工会联合会、街道相关工作成效和下步工作设想，使广大会员和职工不但了解了会情、街情，更可以参与意见和实施监督，在一定范围和一定层面上行使了民主权利。会上，通过选举工会委员会、工资集体协商代表、区域职代会代表等落实了会员和职工的选举权；会议讨论通过的工作报告、小型非公企业职工代表巡视检查制度、职工代表培训制度、联合职代会表决制度等，落实了会员和职工的参与权。几年来，通过建立并实施会员（职工）代表大会制度，我们把会员的知情权、选举权、参与权和监督权逐步落到了实处。

第五，亮渠道，服务职工效果明显。一是建立辖区内职工网络QQ群平台。通过下发维权绿卡等措施，吸纳职工入群。目前，群内已有各层次、各领域的职工954人。通过这个平台，我们可以随时倾听职工心声，及时化解矛盾。二是建立网格日巡平台。我们每天都抽出一定时间，在6街3路上巡视，并深入企业了解职工生产生活情况，实地调研和解决问题。三是建立三级员工诉求平台。街道总工会成立诉求中心，工会联合会成立诉求站，企业工会和联合基层工会成立诉求点。不仅对辖区员工进行全覆盖，而且还实现了办理力度的梯级推进。自三级平台建立以来，累计受理员工诉求32项，诉求办结率达到100%，员工满意率达到98%以上；采纳合理化建议15条，完善各项规章制度28项，为企业创造效益2万余元；为13名困难职工申请了助学金额达2万余元；为15名职工申请生活救助金额达1万余元；为3人申请医疗救助1万元；为辖区困难职工联系打折优惠单位37家，优惠金额达1.5万余元。

各位领导，各位工会同仁，以上只是我们在实施“五亮”落实会员“四权”，为职工服务的一些做法，如果说有点成绩的话，主要是街道党工委和办事处有力领导、大力支持的结果，是街道总工会和区总、市总重视、支持和帮助的结果，更是广大工会干部和会员共同努力的结果。今后，我们会继续努力探索，大胆实践，不断创新，把工会联合会工作提高到新水平，不辜负党组织和上级工会的期望，职工群众的厚望。谢谢大家！