2012年，长春要在全市构建全方位、多层次、广覆盖的“员工诉求中心”。在3月28日召开的长春市总推行“员工诉求中心”工作现场会暨集体协商工作推进会上，bet365平台网址提出，将建立“员工诉求中心”这项工作纳入工会系统目标责任制考核和表彰劳动关系和谐单位活动的重要条件。届时，全市将有200余所“员工诉求中心”， 在稳定职工队伍，缓解社会矛盾，促进社会和谐稳定中发挥作用。

大唐长春第二热电有限责任公司建立“员工诉求中心”这一做法，为新形势下做好群众工作，加强和创新社会管理提供了成功经验。日前，bet365平台网址联合市人社局、市企业家协会下发通知，要求在全市各县（市区）规模以上企事业单位广泛建立“员工诉求中心”，及时倾听职工心声，妥善协调处理职工的各种利益诉求。

同时，长春市总还将按照属地管理、分级负责的原则，组建千名劳资矛盾调解员队伍，承担起本区域、本系统、本单位劳资矛盾调解工作。依据《工会法》、《劳动法》等法律法规及政策规定，定期分析、监控本区域、本系统、本单位劳动关系问题，及时协调并化解劳资矛盾，检查督促并及时解决争议双方当事人在履行劳动合同、集体合同、执行企事业单位规章制度过程中出现的问题，不断丰富协调手段，创新协调机制，推动劳资矛盾的妥善解决。调解率要达到80%以上。